Waarom krijg ik na inloggen een melding dat ik moet inloggen met DigiD/eHerkenning?
Vraag
Ik heb al ingelogd in de AIM en mijn e-mailadres ingevuld, maar ik krijg een melding dat ik moet inloggen met DigiD/eHerkenning. Hoe komt dit?
Antwoord
In de AIM wordt uw account gekoppeld aan een e-mailadres. Aan elk e-mailadres kan maar één account gekoppeld worden. Als u dus al uw e-mailadres gekoppeld heeft aan een eHerkennings- of DigiDaccount zult u voor dat e-mailadres daarna altijd met hetzelfde soort account (eHerkenning óf DigiD) moeten inloggen. Als uw eHerkenningsaccount gewijzigd is, dan kunt u contact opnemen met de helpdesk.
Delen
Telefonische helpdesk
U kunt met uw vragen over AIM terecht bij de helpdesk van Omgevingsloket Online via telefoonnummer 088-79 77 102 (op werkdagen van 9.00-12.00 uur en 13.00-16.30 uur).
Vragen?
Voor vragen kunt u het helpdeskformulier gebruiken.